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续费客服专员

公司行业:
深圳计算机招聘
公司规模:
20-49人
公司所在地:
深圳(进入深圳招聘网
公司性质:
其他
去源网站投递

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职位编号:86761366 职位描述 (深圳续费客服专员招聘 )
职位描述/要求:

岗位职责:

1、对售后客户问题收集分析,与售后客户沟通、回复客户咨询问题;

2、跟进售后客户进行续费通知,根据每月分配的续费资源完成每月的续费任务。

3、及时处理客户投诉;对客户所提的意见及建议进行反馈,并进行跟踪处理;

4、按时完成客户周访、月访工作;

5、维护公司与客户间良好的合作关系;

6、其他和业务相关的售后服务项目。

职位要求:

1、喜欢客服工作,有良好的客户服务意识及沟通、判断能力;

2、熟练使用OFFICE软件,有互联网使用经验,中文录入速度较快;

3、工作认真,态度积极,责任心强,具有较强的团队合作能力和吃苦耐劳精神;

4、普通话良好,沟通能力强,有亲和力,具有良好的情绪控制能力,抗压能力;

5、有一定学习能力,能在接受培训后快速掌握公司业务与产品使用;

6、有软件服务售后客服或销售工作经验者优先。

该“深圳续费客服专员招聘”的职位信息由深圳市安般科技有限公司发布,如果您想找深圳续费客服专员的工作,可以直接在线申请该职位。深圳招聘网提醒您:一份完整的简历会受到更多企业的青睐,不要忘记经常更新您的简历哦。
职位类别:
电子/电器/电气/仪器仪表
更新日期:
2018/2/13
职位性质:
全职
工作地点:
深圳
学历要求:
大专及以上
招聘人数:
2人
最低工作年限:
1年以下
月薪范围:
6000-9999元/月
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深圳市安般科技有限公司联系方式:

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深圳市安般科技有限公司简介

深圳市安般科技有限公司总部设在深圳,是目前广东省在计算机商业应用软件开发和复杂信息系统集成领域规模最大的专业公司之一。公司被评为“高新技术企业”,入选国家软件产业基地“骨干软件企业”,获得***火炬计划项目资质。

安般目前在全国各个行业已拥有覆盖几乎所有企业业务的各类综合解决方案,各类信息系统及产品已成为金融、石化、交通、制造业和商品流通等业务领域中可靠的信息技术手段。产品获得国家互联网发展协会、国家科技部、及省市各级政府颁发的“科技进步奖”。安般科技的客户与伙伴涉及了中经济的多个领域,并呈高速增长的趋势。当今世界经济形势风起云涌,现代科学发展日新月异,安般科技始终以领先的技术、出色的管理和独树一帜的产品稳步前行,不断满足行业用户对信息处理的各种需求。安般的目标是提供专业化、国际化的互联网服务。公司要求每个员工都以顾客为先的服务标准提供专业化的服务,并且根据每一个地区不同的商业要求来提供本地化的贴心服务。

安般秉承“精益求精”的服务宗旨,为企业客户提供安全、稳定、快速、专业的互联网服务,我们对每一个客户都慎重承诺“选择安般、选择高品质”。

公司地址:深圳市福田区滨河大道与泰然九路交界西北泰然云松大厦5C1


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